说明:本方案主要针对汽车租赁、汽车金融服务、网约车服务等会在SaaS上直接发起合同的签署场景。
1. 行业特点
传统纸质合同签署的痛点:
1、 车主:必须到店预约签署合同,灵活性和体验度较低;
2、 供应商:供货频繁、合同签署周期长,订单回溯困难,签署效率低;
3、 经销商:线下店较多,用印不便,盖章必须到店,效率低,体验差;
4、 售后服务商:服务单据和维护客户众多,签署纸质合同弊端大;
5、 金融服务商:业务量大,签署频率高,纸质合同签署无法满足安全、效率的要求;
汽车行业典型场景及需求:
● 汽车经销商新车销售
● 汽车租赁场景
● 汽车金融场景
该行业对电子合同的需求:
● 可快速的签发合同(直接发起、模版发起、扫码签)
● 相对方的签署要快捷
● 电子合同签署的合规性(合同的存证、出征)
● 印章的管控权限
● 部分场景会用到合同履约提醒功能
2. 行业客户画像
● 决策者:老板、人事经理等
需求/痛点:
1)合同签署的合规性保证,当与相对方发生纠纷的时候,能拿出有力的证据;
2)管控企业印章的权限;
3)相对方收到合同、签署便捷性;
4)合同履约到期提醒;
● 使用者:业务人员
需求/痛点:
1)相对方如何进行签署合同?操作是否简单?如何打开签署页面等?
2)发起合同是否方便?是否支持移动端发起合同?
3)如何管理已签署的合同?
3. 使用电子签的主要场景
汽车行业的签署场景,一般会有对汽车租赁、汽车金融服务、网约车服务等会在SaaS上直接发起合同的签署场景。
细分两个大的使用场景,每个使用场景的特点以及客户的用量都不一样,建议销售在了解客户的时候,可以了解更清楚一些;
1)汽车租赁、购销协议
特点:该场景下是企业与个人签署一次性服务协议,一般是一手交钱,一手交货,没有合同管理和履约的需求,企业的用量根据该企业的业务量为主,建议售卖的逻辑以售卖合同份数、售卖版本功能为主;
2)汽车金融贷款服务协议
特点:该签署场景,可能会有分期付款等场景,建议销售可以继续深入了解一下,客户是否会有分期付款、多期付费的需求,是否有会履约提醒的需求,如有,可推荐归档履约的功能
4. 该行业客户的推荐打法
1)售前话术推荐,需要提前了解客户的需求/背景:
开场白推荐————突出法大大在汽车行业已有众多该行业的头部企业正在使用法大大。
汽车行业有众多知名企业都选择了法大大。如上汽集团、曹操出行等行业知名的企业。
了解客户电子签的具体签署场景以及是否有除了签之外的需求
● 您企业目前想用电子合同签署什么类型的合同?——了解企业是汽车行业签署什么样的签署场景,根据签署场景推荐功能
● 您的签署场景中,是否是以模版合同与相对方进行签署?——了解企业是否需要模版发起合同
● 您目前签署完的合同,是否有涉及到让我方/对方进行合同履约的场景?如让对方到期进行合同履约等——了解客户是否有合同履约的需求,如有,可推荐归档功能
2)产品功能推荐介绍/演示:
● 法大大相对方的个人认证:
简单、快速、合规(学员可快速签署合同,并具备合规性)
学员通过短信链接获取签署链接,跳转微信小程序,通过刷脸/短信验证等方式,即可成功签署合同
流程参考视频:【移动端】个人如何快速签署合同 | 法大大-帮助中心
● 法大大的合规性:
个人认证、签署的意愿认证、签署方盖章,等均有合规的流程;
法大大提供合同签署全流程出征服务
相关介绍:出证报告类型有哪些?如何选择? | 法大大-帮助中心
● 法大大合同模版的快速使用:
客户标准的学员购买合同,几乎都要使用合同模板的功能,在演示/培训客户时,可重点介绍下合同模版发起的功能,主要突出产品的优势。
流程参考视频:如何新增模板 | 法大大-帮助中心
● 合同归档管理+履约提醒:
企业与员工签署完合同后,企业需要管理员工合同到期时间,HR方便对员工进行合同续签等场景。因此,可以给企业推荐合同归档履约提醒的功能
