如何申请退款应用人数？

进入企微管理后台，如下图所示，点击【应用管理】，再点击【查看购买订单】

在订单列表页面，点击需要开发票或者需要申请退款的订单

在订单详情页点击【订单服务】

在弹框中点击【申请退款】即可

注意：支付后10天内且未开发票的订单才可以申请退款

如何申请人数商品的发票？

在企微购买的应用人数商品已经和法大大的商品系统打通，购买应用人数商品后可直接在法大大的费用模块中查看，建议直接在法大大应用内的费用模块中自助申请开票（不建议在企微管理后台申请，企微后台申请入口较深，而且处理速度没有法大大内部系统快），在法大大费用模块如何开票，可参考这篇操作文档 如何申请开具发票？