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我以前签署的合同,现在登录上去没有看到是为什么?
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签署短链打开后,在手机浏览器页面如何进行手写签名?
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我要签合同,但无法加入签署任务,该怎么办?
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催办任务时提示“任务参与方无联系方式,无法催办”,如何处理?
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发起的签署任务里包含多个文件,但签署任务逾期了,有部分文件未完成签署,怎么办?
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提示:您未获得上传本地文件权限,请联系管理员调整权限,如何处理?
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企业签署时,提示:提交需要管理员审批或确认?
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合同发起后,参与方没看到合同?
合同发起后,参与方没收到签署短信?
企业合同中填写/签署的成员离职,合同不能签署怎么办?
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发起方代表企业填写但是不签署的情况如何发起合同?
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PDF阅读器中遇到“签名有效性未知”,如何处理?
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个人参与方签署时提示:无法加入签署,是什么原因?
个人参与方签署时提示:无法加入签署,是什么原因?
个人参与方签署时提示:无权加入签署,是什么意思?
个人参与方签署时提示:无权加入签署,是什么意思?
企业参与方签署时提示:无法加入签署,是什么原因?
企业参与方签署时提示:无法加入签署,是什么原因?
企业参与方签署时提示:无法加入签署,当前帐号无指定企业,是什么原因?
企业参与方签署时提示:无法加入签署,当前帐号无指定企业,是什么原因?
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我要签合同,但无法加入签署任务,该怎么办?
最后更新于 2024/01/08   阅读数 1011

场景举例:

我收到了他人发给我的合同,我点击链接进入后,提示我无法加入。

解决方案:

1、场景1 :无权访问签署

提示语:该签署任务指定帐号 150******95(*xx)访问,您当前登录帐号为 134******07 ,请切换指定帐号或联系发起方

退出登录回到首页。(如下图)

错误原因:该签署任务已有参与方加入,其他参与方无法加入。

解决方案:请合同发起方重新发起签署任务,并确保分享的链接不被他人点击、加入。

2、场景2:加入账号与指定账号不匹配

提示语:当前账号与指定身份不匹配,无法加入签署,请自行联系发起方确认。(如下图)

错误原因:

(1)原因1:发起方输入的指定信息有误,例如:错误输入了签署方的姓名、身份证号等

(2)原因2:参与方加入的帐号实名信息有误,例如:当前登录的帐号的实名信息被他人认证

解决方案:

(1)第一步:先联系合同发起方,确认发起方输入的指定身份信息是否有误。如发起方输入的指定信息有误,请发起方按照下述截图步骤进行修改后,参与方再加入:

(2)第二步:如发起方输入的指定信息正确,请参与方确认当前帐号实名身份是否与指定信息相符:

3、场景3:无法加入签署

提示语:该专属链接已由 xxxx公司 ( 统一社会信用代码91110108xxxxxxx ) 加入签署,当前账号非该企业成员,可申请加入企业或联系管理员邀请加入后再访问。(如下图)

错误原因:

当前帐号下无该签署任务指定企业,无法加入签署任务。

解决方案:

(1)第一步:参与方申请加入企业,并联系企业管理员处理加入申请。

(2)第二步:加入企业后,再次点击链接,即可加入签署任务。

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场景举例:

解决方案:

1、场景1 :无权访问签署

2、场景2:加入账号与指定账号不匹配

3、场景3:无法加入签署