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自助开票 常见问题
最后更新于 2024/11/12 阅读数 3475
平台支持开具:全电普通发票与全电专用发票
注:目前不支持开具纸质发票,已完成订单超过半年才来申请开票的,请提供订单信息咨询在线客服,进行人工开票
1、如何开票?
1)支付完订单后可以在企业后台-更多-费用-发票管理-申请开票列表中申请开票
2)点击开票按钮后,弹出申请开票弹窗,发票类型支持【全电普通发票】【全电专用发票】
注意:请仔细核对您的开票信息,若发票信息错误,重开需要较长时间处理审核
3)提交开票申请后,可在开票记录中查询开票信息
发票状态为【已开票】,系统自动将发票信息推送至填写的邮箱中。也支持在界面中点击下载按钮,将发票下载至本地
发票状态为【已驳回】,说明开票填写的信息有误,可查看驳回原因,修改后重新申请开票
发票状态为【开票申请中】,请等待开票结果,预计开票时间3-5个工作日
2、企业客户申请开票,如开户银行中无法选择所示银行,该如何处理?
如下图所示,目前开票系统暂不支持选择该银行:
建议先联系客服,提交线下开票即可。
3、已申请开票,发现开票信息有误,该如何处理?
1)如您申请的发票类型为【电子发票】:全电普通发票、全电专用发票,请官网 联系客服 提供正确的开票信息,和前期开票文件(含发票号),我们将为您反馈,把正确信息进行更新,为您重新申请开票。
4、已申请开票,发现发票没法下载,该如何处理?
如您提交的【全电普通发票】或【全电专用发票】申请已完成开具,若操作发票下载过程中,链接无法打开,请联系官网【在线客服】提供公司名称、开票金额、提交开票申请时间这些信息,我们会内部反馈为您处理。
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