1、收不到短信验证码：

可更换成语音验证码接收

收不到短信目前存在几种情况，请先自行排查，并多试几次，建议别太频繁操作 ：

（1）请检查手机是否有安装安全类软件，如：手机电脑管家、360管家等，会将系统短信列为垃圾短信；

（2）请检查手机短信收件箱是否满；

（3）由于我们的短信服务调用的是第三方合作商，可能会因为当地区域信号的问题，有延迟下发的情况；

（4）尝试更换同一运营商手机号接收短信，手机号换绑操作指引可参阅：如何修改绑定手机号或绑定邮箱？

（5）若多次出现收不到验证码的问题，请提供手机号与接收短信的时间；

2、收不到邮箱验证码：

建议您使用常见邮箱：@qq.com、@163.com等再次尝试。若依旧无法接收，您可以按照以下步骤进行排查：

（1）请先查收邮箱的垃圾箱，看是否在邮箱垃圾箱里；

（2）若您的邮箱性质为企业邮箱，请联系所用邮箱的企业管理员，把法大大发信域名【*@notify.fadada.com】加入白名单，然后在操作一次邮件验证码发送；

（3）如果还不行，请将我们的发送邮箱来源IP【106.75.85.23 】也让企业邮箱管理员加下白名单